سياسة الاستبدال والاسترجاع
حابين نوضحلكم سياسة الاستبدال والاسترجاع في Cinderella's Closet ❤️
المدة والمكان
- الاسترجاع أو الاستبدال متاح خلال يومين فقط من تاريخ الاستلام.
- يتم الاسترجاع أو الاستبدال من خلال الفرع فقط، ومش متاح من خلال المندوب، لأنه غير مسموح بفتح الطلب أثناء التسليم.
⚠️ لا يوجد استبدال أو استرجاع في الحالات التالية
- المايوهات، والكولونات، وفساتين السواريه.
- الطلبات المشحونة للمحافظات (خارج القاهرة والجيزة).
- خلال أوقات الأعياد.
- خلال أوقات العروض والتخفيضات.
شروط عامة
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية، وبكامل الملصقات (التاج) الخاصة به.
- إحضار فاتورة الشراء أو ما يثبت عملية الشراء.
استرداد المبلغ
في حالة الموافقة على الاسترجاع، يتم رد المبلغ نقدًا (كاش) في الفرع.
لأي استفسار بخصوص الاسترجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل معنا مباشرة.